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주요 용어
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웹사이트에서 제품 구매
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정보의 정확성, 완전성 및 적시성
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제품 가용성
귀하는 때때로 웹사이트의 제품이 품절되거나 사용할 수 없을 수 있으며 판매자가 회원님의 주문 전부 또는 일부를 이행하지 못할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.
이러한 유형의 이벤트가 발생하면 환불해 드립니다.
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가격, GST 및 세금
웹사이트의 모든 가격은 호주 달러로 표시되며 GST(해당되는 경우)가 포함되어 있습니다.
주문함으로써 귀하는 모든 주문에 대해 명시된 가격(해당 배송비 및 취급 수수료 포함)을 호주 달러로 지불하는 데 동의합니다. 귀하는 주문의 판매 또는 배송에 해당하는 경우 발생하는 모든 추가 요금 또는 세금(관세 포함)을 지불하는 데 동의합니다.
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결제
모든 결제는 제품 배송 전에 전액 완료되어야 합니다. 결제 후에는 결제가 완료되었음을 확인하는 영수증이 발행되며, 향후 사용을 위해 구매 세부 정보를 기록할 수 있습니다.
결제는 아트페이를 통해 처리됩니다. 현재 신용카드(비자, 마스터카드만 가능)를 통한 결제가 가능합니다. 당사는 언제든지 결제 수단을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
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은행 또는 신용카드 발급사에서 결제 대금을 전액 받지 못하거나 거부하는 경우, 당사는 귀하의 주문에 대해 제품을 보류하지 않습니다.
수리, 환불 및 교체
손상되었거나 허용 가능한 품질이 아닌 제품을 수령한 경우, 귀하는 아래의 부록 2에 따라 권리를 가질 수 있습니다. 경쟁 및 소비자법 2010 (Cth) (호주 소비자법) 및/또는 각 호주 주 또는 테리토리에서 적용되는 기타 소비자법.
손상된 제품이 발견되면 가능한 한 빨리 판매자에게 알려야 합니다.
제품에 경미한 문제가 있는 경우(호주 소비자법에 정의된 대로) 판매자는 교체 또는 환불 대신 제품을 수리할 수 있습니다. 제품에 중대한 문제가 있는 경우 환불 또는 교체가 가능할 수 있습니다.
판매자가 호주 소비자법에 따라 제품을 판매자에게 반품해야 하는 경우가 아니라면 판매자에게 제품을 반품하는 데 드는 비용은 회원님이 부담하셔야 합니다. 제품을 반품할 때는 추적 가능 배송 서비스 또는 배달 확인 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.
안타깝게도 판매자는 맞춤 제작 또는 주문 제작 제품, 속옷, 사용했거나 개봉한 피어싱 주얼리 등의 제품에 대해서는 환불을 제공할 수 없습니다.
모든 제품은 주문을 받은 날로부터 10일 이내에 반품해야 하며, 원래 구매자가 직접 배송해야 합니다. 또한 모든 제품은 모든 액세서리와 함께 원래 포장 상태로 판매자에게 반품되어야 합니다. 앞서 언급한 조건이 충족되지 않는 경우 판매자는 반품을 거부할 권리가 있습니다.
교환
호주 소비자법에 따른 회원님의 권리와 더불어, 구매에 대한 마음이 바뀐 경우 판매자는 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다. 그러나 판매자에게 직접 연락하여 직접 교환을 주선할 수 있습니다.
제품 관리
회원님이 직접 제품을 손상했거나 제품을 적절하게 관리하지 않은 경우 판매자는 수리, 환불 또는 교환을 제공하지 못할 수 있습니다.
그러나 판매자에게 연락하여 수리 또는 교체를 요청할 수 있습니다. 수리 또는 교체 비용은 귀하가 부담합니다. 또한 수리 또는 교체에 대한 합의는 회원님과 판매자 간에만 이루어지며 당사는 이러한 합의의 당사자가 되지 않습니다.
배송 절차 및 시간
당사 웹사이트에서 구매한 제품이 회원님의 주문을 받은 후 영업일 기준 2일~7일 이내에 판매자가 처리할 수 있도록 모든 노력을 기울이고 있지만, 당사 또는 판매자는 처리 시간을 보장할 수 없습니다.
주문은 일반적으로 Sendle을 사용하여 배송됩니다. 당사와 판매자는 귀하의 주문에 대해 다른 제3자 배송 서비스를 사용할 권리를 보유합니다. 주문함으로써 귀하는 배송 목적으로 이름, 연락처, 배송 주소와 같은 귀하의 세부 정보가 해당 제3자에게 전달되는 데 동의합니다. 주문이 처리되면 주문 배송을 추적할 수 있도록 추적 번호가 제공됩니다.
또한 귀하는 본 약관의 어떠한 내용에도 불구하고 배송 시간 변경 또는 배송 지연으로 인해 회원님 또는 제3자가 입은 손실, 손해, 비용 또는 비용에 대해 당사 또는 판매자가 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.
제품의 소유권과 위험은 제품이 회원님의 배송 주소로 배송된 날짜와 시간에 회원님에게 이전됩니다.
회원님이 주문을 배송 주소에 맡기도록 요청하는 경우, 당사 또는 판매자는 해당 주소로 배송된 제품의 분실, 손상 또는 도난에 대해 책임을 지지 않습니다. 추가 예방 조치로 사업장 주소로 주문을 배송받기를 원할 수도 있습니다.
또한 원래 주문 주소가 아닌 다른 주소로 주문을 리디렉션해야 하는 경우 판매자는 이에 대해 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다.
배송
호주 내 배송에 대한 배송료는 결제 과정에서 자동으로 계산됩니다. 호주 이외 지역으로 배송할 수 없습니다.
취소
판매자는 회원님이 본 약관을 위반하거나 회원님의 사기 행위가 의심되는 경우 배송 전에 언제든지 주문을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다. 법률이 허용하는 범위 내에서 판매자는 제품의 가격이나 설명을 기재하는 데 실질적인 오류가 있는 경우 주문을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
주문 처리가 지연되는 경우 판매자가 최대한 빨리 연락을 드리며, 가능한 경우 변경된 일정에 대해 알려드릴 것입니다.
귀하가 당사에 제공하는 세부 정보
주문을 제출하기 전에 세부 정보를 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다. 주문과 이름, 배송지 주소, 연락처, 이메일 주소 등 제공한 정보가 정확한지 확인하는 것은 회원님의 책임입니다.
귀하는 당사에 제공한 정보가 주문을 이행하고 배송하기 위한 목적으로 판매자 및 제3자와 공유될 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.
귀하는 당사에 잘못된 정보를 제공함으로써 발생할 수 있는 손실이나 손해에 대해 당사 또는 당사 판매자가 책임을 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.
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